Hier ein Musterschreiben für Sie:

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Absender Datum

An
-Rechtsabteilung –

Betr.: Beschwerde wegen Ablehnung einer Konto-Neueröffnung

Sehr geehrte Damen und Herren!

Am beantragte ich in Ihrer Filiale in… die Eröffnung eines Girokontos auf Guthabenbasis.
Dies wurde mir jedoch von Ihrer Filiale verweigert.

Auf meine Nachfrage wurde mir keine / folgende Begründung gegeben:

Gegen die Konto-Verweigerung lege ich hiermit Beschwerde ein mit folgender
Begründung:

Gemäß der seit 1995 gültigen freiwilligen Selbstverpflichtung des Zentralen
Kreditausschusses, dem auch Ihr Institut angehört, haben Sie für jeden Bürger
auf Wunsch ein Girokonto bereitzuhalten.

In meinem Fall liegen keine in der ZKA-Erklärung genannten
Hinderungsgründe vor.

Ich bitte daher um Rücknahme der Ablehnung meines Konto-
Eröffnungsantrages und setze dafür eine Frist bis .

Sollte dies bis dahin nicht geschehen sein, reiche ich Beschwerde bei der für
Ihr Institut zuständigen Schiedsstelle in Berlin ein.

Eine ordentliche Klage, aufbauend auf der aktuellen Rechtsprechung, behalte
ich mir vor.

In Erwartung Ihrer geschätzten Antwort verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen